Fraktvilkår

1. Behandlingstid

For øyeblikket behandler og sender vi bestillinger innen 1 til 3 virkedager fra kjøpet er bekreftet.

• Behandlingen omfatter verifisering av betaling, klargjøring, pakking og levering av pakken til transportpartneren vår.

• Bestillinger som legges inn etter kl. 14:00 (lokal tid), samt bestillinger lagt inn i helger og på helligdager, begynner å behandles neste virkedag.

2. Estimert leveringstid

Når bestillingen din er sendt, er estimert leveringstid 8 til 15 virkedager.

• Dette tidsrommet er et gjennomsnittlig estimat og kan variere avhengig av endelig destinasjon og budtjenestens effektivitet.

• "Virkedager" omfatter ikke lørdager, søndager og nasjonale eller lokale helligdager.

3. Viktig melding for reiser

Hvis du planlegger å motta bestillingen din før en bestemt dato, for eksempel din neste reise, vennligst legg inn bestillingen din så tidlig som mulig. Forsinkelser i transitt som er utenfor vår kontroll (toll, helligdager, logistiske problemer hos budtjenesten), gir ikke grunnlag for kansellering eller refusjon av fraktkostnadene.

4. Sporing av bestillingen

Du mottar en e-post med bekreftelse på sending så snart bestillingen din har forlatt anlegget vårt.

• Denne e-posten inneholder sporingsnummeret (tracking number) til pakken din.

• Du kan bruke dette nummeret på transportørens nettsted for å følge med på status og plassering av sendingen din frem til endelig levering.

5. Fraktpriser

Fraktprisene beregnes ut fra vekt, varenes dimensjoner og leveringsadressen. Den nøyaktige kostnaden vises i kassen før kjøpet fullføres.

6. Problemer med leveringen

Hvis du opplever problemer med leveringen (pakke merket som levert, men ikke mottatt, store forsinkelser, skader), vennligst kontakt supportteamet vårt på info@getairnest.com med bestillingsnummeret ditt. Vi gjør alt vi kan for å hjelpe deg med å løse saken med budtjenesten.